公司名称：万家通电器维修中心

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海尔热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、故障诊断流程

1. 询问用户：了解故障现象、发生时间、使用情况等信息，以便初步判断故障原因。
2. 现场检查：观察热水器的外观、闻气味、听声音等，检查是否有明显的损坏或异常。
3. 初步诊断：根据现场检查和用户描述，初步判断故障原因，给出相应的维修建议。
4. 详细诊断：根据初步诊断结果，使用专业工具对热水器进行详细的检测和诊断，确定故障部位。

二、燃气泄漏排查

1. 检查燃气管道：检查燃气管道是否有老化、破损、松动等现象，确保管道连接紧密。
2. 检查燃气阀门：检查燃气阀门是否正常开启或关闭，是否有漏气现象。
3. 检查热水器连接处：检查热水器与燃气管道的连接处是否紧密，有无漏气现象。

三、热水器燃烧故障诊断

1. 燃烧不充分：可能是由于空气供应不足或燃烧器堵塞等原因引起的。
2. 熄火或回火：可能是由于点火针损坏、火焰感应针位置不当、燃气压力不足等原因引起的。
3. 爆燃或爆震：可能是由于燃气压力过高或过低、燃烧器损坏等原因引起的。

四、加热功能排查与维修

1. 检查加热元件：检查加热元件是否正常工作，有无损坏或老化现象。
2. 检查温度传感器：检查温度传感器是否正常工作，有无损坏或老化现象。
3. 检查电路连接：检查电路连接是否正常，有无松动或接触不良现象。

五、安全装置检查与维修

1. 检查熄火保护装置：检查熄火保护装置是否正常工作，有无损坏或老化现象。
2. 检查报警装置：检查报警装置是否正常工作，有无损坏或老化现象。
3. 检查防泄漏装置：检查防泄漏装置是否正常工作，有无损坏或老化现象。