公司名称：万家通电器维修中心

小米咨询电话：4006-189123

小米电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务理念

小米电视机始终秉持“用户至上，诚信服务”的理念，致力于提供高质量、便捷的电视机维修服务，以满足客户的需求和期望。

二、服务承诺

1. 严格按照国家规范进行服务。小米电视机遵循国家相关法律法规和行业标准，确保提供符合规范要求的维修服务。
2. 保证服务质量。小米电视机拥有一支专业的维修服务团队，具备丰富的技术知识和实践经验，能够迅速、准确地解决客户问题，提高客户满意度。
3. 维护客户权益。小米电视机尊重并保护客户的权益，确保客户在享受维修服务过程中获得公正、合理的待遇。
4. 保障服务安全。小米电视机在提供服务过程中，始终遵循安全规范，确保客户信息和数据的安全。

三、服务流程

1. 客户报修：客户可通过电话、网络或现场报修，告知小米电视机服务人员故障情况及联系方式。
2. 派工响应：小米电视机收到报修信息后，将立即安排服务人员前往客户所在地，确认故障原因并制定相应的维修方案。
3. 现场维修：服务人员将携带所需配件，迅速到达现场进行维修。
4. 维修验收：维修完成后，服务人员将向客户解释维修内容及费用，并邀请客户验收。客户验收合格后，将签署验收单。
5. 跟踪回访：小米电视机将定期对客户进行回访，了解服务满意度及产品使用情况，以便持续改进服务质量。

四、服务时间及费用

1. 服务时间：小米电视机提供全年无休的维修服务，确保客户在任何时间都能获得及时、高效的服务。
2. 费用标准：小米电视机严格按照国家相关法律法规和行业标准制定收费标准，确保公平、合理的收费。
3. 免费检测：对于保修期内的产品，小米电视机提供免费的检测服务。
4. 保修期：小米电视机对所有售出的产品提供一定期限的保修服务。
5. 增值服务：小米电视机还提供多种增值服务，如产品保养、清