公司名称：万家通电器维修中心

创维咨询电话：4006-189123

创维电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务政策

创维电视机始终秉持用户至上的理念，为消费者提供全面的维修服务。根据国家三包政策法规，创维电视机对所有产品实行以下三包服务：

1. 整机包修一年，主要零部件包修三年；
2. 对确定为不合格产品的，创维电视机将无偿提供退换货服务；
3. 在购买产品后的一年内，如因质量问题或使用不当而造成的损坏，创维电视机将为您提供免费维修或更换服务；
4. 在三包有效期内，因生产者未供应零配件而延误维修时间的，应根据送修时间等因素进行补偿。

二、服务承诺

1. 无论何时何地，只要您需要帮助，创维电视机的客户服务团队将全天候为您提供及时、准确、专业的服务；
2. 创维电视机承诺在接到问题反馈后的24小时内给出解决方案，并尽快安排专业维修人员上门服务；
3. 对于因产品质量问题造成的故障，创维电视机将为您提供免费的维修或更换服务，确保您的电视机正常使用；
4. 创维电视机的维修服务团队将全程跟踪服务过程，确保问题得到妥善解决。

三、注意事项

1. 请妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修时提供证明；
2. 请勿私自拆卸、修理或改造电视机产品，否则将影响创维电视机的维修服务；
3. 在使用电视机产品时，请按照产品说明书正确操作，避免因使用不当而造成损坏；
4. 如需了解更多关于创维电视机的维修服务信息，请访问创维厂家网站或咨询客服人员。