公司名称：万家通电器维修中心

索尼咨询电话：4006-189123

索尼电视机维修、清洗保养一站式服务

一、服务理念

我们致力于提供卓越的客户服务，以满足客户的需求和期望。我们深知，优质的服务是建立品牌形象和客户忠诚度的关键。

二、服务政策

1. 产品质量保修

我们承诺，所有索尼电视机产品均享有至少一年的质量保修期。在保修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，我们提供免费维修或更换服务。

2. 客户咨询服务

通过我们的厂家网站，提供7x24小时的在线咨询服务。无论您遇到任何问题或疑虑，我们都会尽快回复并提供解决方案。

3. 专业安装服务

为确保您的索尼电视机产品能够发挥*佳性能，我们提供专业的安装服务。我们的安装团队将根据产品特点和您的需求，为您提供量身定制的安装方案。

4. 定期维护保养

为了延长产品的使用寿命和保持*佳性能，我们提供定期维护保养服务。根据产品类型和客户需求，我们可以提供定期检查、清洁、润滑等服务。

5. 快速响应服务

在接到客户报修后，我们承诺在24小时内给出解决方案并安排技术人员上门服务。对于紧急故障或问题，我们将优先处理，尽力减少您的困扰。

6. 有偿服务与收费标准

对于超出保修范围或需要特殊服务的项目，我们将提供有偿服务。我们的收费标准将公开透明，您将被告知所有费用并得到事先确认。

三、客户满意度调查

我们会定期进行客户满意度调查，以了解我们的服务质量和客户的需求是否得到满足。我们将根据反馈结果不断改进我们的服务水平。

四、隐私保护

我们尊重客户的隐私权，对于您提供的信息和数据，我们将严格保密并仅用于为您提供服务的目的。