公司名称：万家通电器维修中心

索尼咨询电话：4006-189123

索尼电视机维修、清洗保养一站式服务
一、维修服务政策概述

索尼电视机致力于为消费者提供优质的维修服务。我们的目标是确保您在使用索尼电视机产品的过程中获得*佳体验，并始终感到满意。在购买索尼电视机产品后，您可以享受到以下维修服务政策。

二、保修政策

1. 保修期限：索尼电视机产品自购买之日起享受至少一年的保修期。
2. 保修范围：在保修期内，如果产品因制造缺陷而出现故障或损坏，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 保修限制：保修不包括由于意外损坏、滥用、未按照说明书操作或未经授权的维修造成的损坏。

三、维修服务

1. 维修响应时间：在收到故障报告后，我们将尽快安排技术人员进行维修。
2. 维修过程：我们的技术人员将进行诊断并确定维修方案。如果需要更换部件，我们将提供相应的报价，经您确认后进行维修。
3. 维修费用：在保修期内，维修服务不收取任何费用。保修期外，我们将根据实际情况收取合理的维修费用。

四、退换货政策

1. 退换货条件：如果您对购买的索尼电视机产品不满意，您可以在购买之日起的一段时间内申请退换货。具体条件请参考我们的退换货政策。
2. 退换货流程：请联系我们的客服部门了解退换货的具体流程和所需材料。我们将尽快为您处理退换货申请。
3. 退换货费用：在符合退换货政策的情况下，退换货的费用将由我们承担。否则，您将需要承担相应的费用。

五、增值服务

1. 技术支持：我们提供电话和在线技术支持，帮助您解决使用索尼电视机产品时遇到的问题。
2. 预约安装：如果您购买了需要安装的索尼电视机产品，您可以预约我们的技术人员进行免费安装。