公司名称：万家通电器维修中心

康佳咨询电话：4006-189123

康佳电视机维修、清洗保养一站式服务

康佳电视机维修政策：

1. 保修政策：康佳电视机产品按照国家三包规定执行，对符合保修条件的，厂家提供免费维修服务。保修期限为自购买之日起1-5年不等，具体保修期限以购买时所附的保修卡为准。
2. 维修服务：对于出现故障的康佳电视机产品，用户可以拨打厂家服务热线或者联系经销商进行报修，厂家会尽快安排专业技术人员上门维修。若维修不能解决问题，技术人员会告知用户，并协助用户联系厂家或者经销商进行退换货处理。
3. 配件供应：对于需要更换配件的康佳电视机产品，厂家会提供相应的配件供应，并保证配件的质量与原产品一致。若因配件供应问题导致维修周期延长，厂家会提供相应的补偿。
4. 客户回访：在维修服务完成后，厂家会进行客户回访，了解用户对维修服务的满意度以及对产品的使用情况。若用户对维修服务不满意或者产品存在其他问题，可以向厂家反映并要求解决。

康佳电视机厂家授权网站服务说明：

1. 服务范围：康佳电视机厂家授权网站提供产品信息查询、在线客服、维修预约、投诉建议等服务。用户可以通过网站或者电话联系客服人员，咨询产品信息、购买指导、维修服务等问题。
2. 服务时间：康佳电视机厂家授权网站提供24小时在线客服服务，用户可以在任何时间联系客服人员获取帮助。同时，网站还提供电话客服服务，用户可以通过电话咨询相关问题。
3. 服务质量：康佳电视机厂家授权网站拥有专业的客服团队和技术团队，能够为用户提供优质、高效的服务。同时，网站还设有投诉建议渠道，用户可以对服务质量进行监督和反馈。
4. 服务费用：康佳电视机厂家授权网站提供的所有服务都是免费的，用户不需要支付任何费用。但是，如果用户需要安排技术人员上门维修或者需要购买配件等额外服务，需要支付相应的费用。