公司名称：万家通电器维修中心

康佳咨询电话：4006-189123

康佳电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务政策

1. 维修服务：康佳电视机承诺为所有产品提供维修服务。具体包括产品安装、维修、保养等。用户可以通过电话、网站或厂家门店进行维修服务预约。
2. 产品保修：康佳电视机提供产品保修服务，确保产品在规定的时间内正常使用。
3. 退换货政策：如产品存在质量问题或用户不满意，康佳电视机提供退换货服务。
4. 客户支持：康佳电视机厂家网站提供在线客户支持，解答用户的问题和疑虑。
5. 培训与教育：康佳电视机还提供相关培训和教育服务，帮助用户更好地使用和维护产品。

二、服务流程

1. 预约服务：用户可以通过康佳电视机厂家网站、电话或门店预约维修服务。预约时需提供产品型号、购买日期等信息。
2. 服务响应：接到预约后，康佳电视机将尽快安排专业技术人员上门服务。如有特殊情况，技术人员会与用户协商解决方式。
3. 服务确认：服务完成后，用户需对服务质量进行确认。如有不满意的地方，用户可以及时联系客服团队进行反馈。
4. 服务跟踪：康佳电视机会对已完成的服务进行跟踪，确保用户满意度和产品质量。如有问题，会及时采取措施予以解决。

三、服务承诺

1. 康佳电视机承诺为用户提供高效、专业的维修服务。所有技术人员都经过专业培训，具备丰富的实践经验。
2. 康佳电视机保证所有产品均符合国家质量标准，并提供相应的质量保证。如有问题，会积极配合相关部门进行处理。
3. 康佳电视机承诺为用户提供便捷的退换货渠道，确保用户的合法权益得到保障。
4. 康佳电视机将不断提升客户满意度，通过改进产品和服务质量来满足用户的需求。
5. 康佳电视机将积极与用户沟通交流，及时了解用户的反馈和建议，以便不断优化服务水平。