公司名称：万家通电器维修中心

LG咨询电话：4006-189123

LG电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务承诺

LG电视机致力于为全国范围内的用户提供高品质、全方位的电视机产品和服务。我们深知维修服务对于用户的重要性，因此我们郑重承诺：

1. 所有LG电视机产品均享受全国联保服务，用户在购买后即可享受到我们的专业维修服务。
2. 无论用户在哪里购买的LG电视机产品，只需提供有效的购买凭证，我们均会提供相应的维修服务。
3. 我们承诺提供24小时不间断的电话支持和在线咨询服务，随时解答用户的问题和解决故障。
4. 对于所有维修服务，我们承诺在接到用户报修后的24小时内上门服务，确保用户的问题得到及时解决。
5. 如因产品质量问题导致的故障，我们承诺免费维修或更换零部件。

二、服务流程

1. 用户报修：用户可通过电话、网站或微信等渠道报修，我们会安排专人受理用户的报修请求。
2. 派工维修：在接到用户报修后，我们会立即安排当地的维修人员上门服务，并在规定时间内完成维修。
3. 维修质量检查：在维修完成后，我们会进行质量检查，确保故障已经完全修复。
4. 服务质量评价：我们会邀请用户对服务质量进行评价，以便我们不断改进和提高服务质量。
5. 定期回访：我们会定期回访用户，了解产品的使用情况，收集用户反馈意见和建议。

三、注意事项

1. 请用户在购买LG电视机产品后务必保留好购买凭证，以便在需要维修服务时能够提供有效证明。
2. 请用户在报修时提供尽可能详细的产品信息和故障描述，以便我们能够更准确地判断问题并给出解决方案。
3. 请用户在维修人员上门服务时保持配合，遵守维修现场的安全规定和秩序。
4. 请用户在收到维修完成通知后及时确认并支付维修费用，以便我们能够及时结算并继续提供优质服务。
5. 请用户在使用LG电视机产品时注意安全事项和操作规程，避免因不当使用导致故障或安全事故。