公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务承诺

西门子冰箱维修中心承诺为消费者提供高质量的维修服务，并遵循以下原则：

1. 诚信经营：我们承诺诚信经营，绝不虚假宣传或误导消费者。
2. 专业服务：我们拥有一支经验丰富的维修团队，能够为消费者提供专业的维修服务。
3. 维修质量保障：我们承诺按照维修合同和行业标准进行维修，确保维修质量。
4. 消费者至上：我们始终将消费者的利益放在首位，提供贴心、周到的服务。

二、服务流程

1. 预约与咨询：消费者可通过电话、网站或线下门店进行预约和咨询。
2. 故障诊断：我们的技术团队将对产品进行故障诊断，并制定相应的维修方案。
3. 报价与维修合同：我们将向消费者提供详细的维修报价，并与消费者签订维修合同。
4. 维修实施：在获得消费者同意后，我们将立即开始维修。整个维修过程将遵循行业标准，确保质量。
5. 质量检测与验收：维修完成后，我们将进行严格的质量检测，确保产品恢复正常并符合质量标准。
6. 跟踪服务：我们将对维修后的产品进行跟踪服务，确保消费者满意。如有任何问题，我们将及时解决。

三、消费者保障措施

1. 价格保障：我们承诺向消费者提供公道、合理的维修价格，不收取任何隐藏费用。
2. 质量保障：我们对维修质量承担责任。若维修后产品在一定时间内出现同一故障，我们将免费再次维修或更换部件。
3. 信息安全保障：我们承诺保护消费者的个人信息，不会泄露给第三方。

四、附加说明

1. 本说明适用于西门子冰箱维修中心及其分支机构提供的冰箱维修服务。
2. 本说明中的所有条款均受法律保护，如有争议应首先协商解决。如协商不成，可向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。
3. 本说明的解释权归西门子冰箱维修中心所有，如有任何疑问或需要修改建议，请联系我们的客服部门