公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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博世油烟机维修服务咨询电话号码是多少-快速贴心省心服务

发布时间:2023年10月29日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

博世油烟机维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策

博世油烟机产品均享有至少1年的免费保修期。在保修期内,如果产品出现非人为因素造成的故障,博世将提供免费维修服务。

二、服务范围

1. 油烟机产品:包括冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等各类博世品牌油烟机。
2. 保修范围:保修范围包括产品性能故障、产品质量问题和制造缺陷等非人为因素造成的故障。不包括由于用户使用不当、维护不当、保管不当等原因造成的故障。
3. 保修凭证:在购买油烟机产品时,用户需妥善保管购物发票或其他购买凭证,以作为保修服务的凭证。

三、服务承诺

1. 博世承诺在接到用户报修后,将在24小时内安排专业技术人员进行上门服务,或者提供电话技术支持。
2. 对于无法现场修复的故障,博世承诺将在7个工作日内为用户更换全新产品或部件。
3. 博世提供24小时客服电话,用户在使用过程中遇到任何问题,均可随时拨打客服电话进行咨询和求助。

四、注意事项

1. 用户在享受保修服务时,应遵守博世的保修规定,不得私自拆卸、改动产品或部件。
2. 在保修期内,如果用户私自拆卸、改动产品或部件,或者使用不当造成故障,博世将不承担免费维修责任。
3. 如果用户对博世的保修服务不满意,可以向博世的客服部门投诉,博世将积极处理用户的投诉,并尽力满足用户的需求。
4. 用户在购买博世油烟机产品时,应索取并保存好购买凭证和保修卡,以备日后维修和保养时使用。
5. 用户在享受全国联保政策时,应按照保修卡上的要求进行操作和维护,以延长产品的使用寿命和减少故障率。
6. 如果用户发现产品存在质量问题或安全隐患,应立即停止使用并联系博世服务中心或授权维修点进行处理。

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