方太燃气灶维修服务处理电话号码多少-快速返修服务
发布时间:2023年10月23日
详细说明
方太咨询电话:4006-189123
方太燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1. 本细则适用于方太集团所生产的家用电器产品,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。
2. 方太集团对其产品提供维修服务,包括产品出现故障时的维修和更换、技术咨询、安装调试等服务。
二、包修期限
1. 方太燃气灶产品实行国家规定的“三包”服务,包修期限为购买之日起的1年。
2. 在包修期内,因产品质量问题导致的故障,方太集团将提供免费维修或更换服务。
3. 若因人为损坏或其他非产品质量原因导致的故障,方太集团将提供有偿维修服务,具体费用由双方协商确定。
三、包换期限
1. 若在购买后的15天内,产品出现质量问题,可选择更换同型号、同规格的产品。
2. 若在包修期内,产品出现严重质量问题,经两次维修后仍无法正常使用,可选择更换同型号、同规格的产品。
3. 若因消费者使用不当导致的故障,更换后包修期限将重新计算。