公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

天津方太燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、维修服务承诺

方太燃气灶维修服务中心，秉承“专业、诚信、高效”的服务宗旨，郑重承诺以下维修服务承诺：

1. 免费咨询：为您提供燃气灶使用、保养、维修等方面的咨询，解答您遇到的问题和困惑。

2. 快速响应：接到您的报修电话后，我们将以*快的速度安排专业技术人员上门检查和维修，一般问题1小时内响应，市区内48小时内上门服务。

3. 专业维修：我们的技术团队具有丰富的维修经验，可以为您提供专业的燃气灶维修服务，确保您的燃气灶故障得到圆满解决。

4. 质量保障：我们将使用原厂配件进行维修，保证维修质量，让您无后顾之忧。同时，我们对维修部位提供一年质保期。

5. 收费透明：我们将严格按照《维修收费标准》进行收费，不收取任何额外费用。在维修完毕后，我们会向您提供维修清单，包括维修项目、配件使用情况等。

二、监督服务说明

为确保以上承诺得到有效执行，我们诚挚邀请您对我们的服务进行监督和反馈：

1. 监督方式：您可以通过电话、微信、微博、邮件等途径向我们反馈维修服务中存在的问题和不足，也可以直接拨打我们的监督电话进行投诉。

2. 反馈处理：对于您的反馈和投诉，我们将高度重视，立即展开调查，并在24小时内给出处理意见和解决方案。如因我们原因造成的维修失误或不当，我们将根据实际情况进行道歉、赔偿或优惠减免等处理。

3. 持续改进：我们将根据您的反馈和投诉不断改进服务质量，提升客户满意度。同时，我们也将定期对技术团队进行培训和考核，确保团队技术水平的不断提升。

我们诚挚感谢您的信任和支持，希望通过您的监督和反馈，持续提升我们的服务品质，为您带来更加优质的体验。如有任何疑问或需要维修服务，请随时联系我们。