公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

深圳华帝燃气灶维修、清洗保养一站式服务


一、服务目标

华帝燃气灶维修追踪跟进服务致力于为客户提供高效、优质的维修服务，确保客户在遇到燃气灶维修问题时，能够及时得到解决方案，恢复正常使用。

二、服务内容

1.燃气灶维修：客户遇到任何燃气灶故障，可随时联系我们的专业维修团队，我们将安排技术人员上门检查和修复。

2.部件更换：如需更换部件，我们将为客户提供原厂配件，确保设备的性能和使用寿命。

3.使用培训：针对使用新燃气灶的客户，我们将提供简单操作和使用培训，确保客户能够熟练使用设备。

4.定期保养：为保持燃气灶的长期使用性能，我们将为客户提供定期保养服务，包括清洁、检查、调整等。

5.电话咨询：我们的技术支持团队可随时为客户提供电话咨询服务，解答疑问，指导客户解决简单的故障问题。

三、服务流程

1.客户报修：客户可通过电话、网站或厂家APP提交维修申请。

2.派工受理：我们的服务调度中心将安排技术人员上门检查和受理维修任务。

3.上门维修：技术人员将在约定的时间上门，进行燃气灶故障排查和维修工作。

4.完成验收：维修完成后，技术人员将向客户详细说明维修内容和效果，并请客户验收。

5.收费说明：维修费用将根据实际维修内容和所需配件收取，收费标准透明，客户需在验收确认后支付费用。

四、服务承诺

1.全国联保：我们的维修服务覆盖全国，无论客户在哪里，只需通过电话或网络报修，即可享受我们的服务。

2.专业团队：我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成，能够迅速解决各种燃气灶故障问题。

3.原厂配件：我们将为客户提供原厂配件，保证燃气灶维修质量和设备性能。

4.优质服务：我们将以热情、专业的态度为客户提供优质的服务，确保客户满意度。