公司名称:万家通电器维修中心

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深圳华帝热水器维修服务联系电话号码-赢得广大消费者服务信任

发布时间:2023年10月14日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

深圳华帝热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 华帝热水器维修厂家提供对华帝品牌热水器产品的维修、保养及置换服务。

二、服务种类

2.1 上门维修服务:针对消费者报修后,华帝热水器维修厂家将提供及时、有效的上门维修服务。

2.2 寄修服务:消费者可将待修产品寄送至指定的华帝维修服务中心,华帝热水器维修厂家提供修复后产品返还服务。

三、服务时效

3.1 上门维修服务:自报修电话接通后,应于24小时内安排维修人员上门维修。

3.2 寄修服务:自收到消费者寄送产品后,应于72小时内完成修复并返还产品。

四、服务费用

4.1 上门维修服务费用:根据维修项目、维修难度及维修配件成本进行定价。

4.2 寄修服务费用:根据维修项目、维修难度及维修配件成本进行定价。消费者需承担由寄送产生的邮费。修复后产品返还时,由华帝热水器维修厂家承担运费。

五、保修期限及保修范围

5.1 华帝品牌热水器产品均享有国家规定的三包服务。消费者应仔细阅读产品说明书,了解产品的保修期限及保修范围。

5.2 在保修期限内,因产品质量问题导致的故障,华帝热水器维修厂家提供免费维修或更换服务(不包括人为损坏)。超出保修期限的产品维修,消费者需承担相应维修费用。

六、维修配件及更换件所有权

6.1 维修时更换的配件及零件,其所有权归华帝热水器维修厂家所有。如有需要,消费者可与华帝热水器维修厂家协商购买原厂配件及零件。

七、服务监督与投诉处理

7.1 消费者对华帝热水器维修厂家的服务有监督权,如对服务质量或维修费用存在异议,可拨打华帝热水器维修厂家客服电话进行投诉。华帝热水器维修厂家将及时处理消费者的投诉,并按照消费者的要求进行相应处理。

公司产品信息

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