康佳电视维修服务处理电话多少-让用户无后顾之忧
发布时间:2023年10月12日
详细说明
康佳咨询电话:4006-189123
康佳电视维修、清洗保养一站式服务
康佳电视维修三包政策是指对康佳用户购买的康佳电视产品提供维修、保养和更换零部件的服务。根据国家相关法律法规和行业标准,康佳电视维修三包范围如下:
一、维修范围
1. 康佳电视产品在购买后自发票开具之日起一年内出现非用户人为原因的故障,如:电视不制冷、洗衣机不工作等。对于这些故障,康佳公司提供免费的维修服务或者对产品进行更换。
2. 康佳电视产品在购买后自发票开具之日起三年内出现性能故障,如:电视机画面不正常、冰箱制冷效果不好等。对于这些故障,康佳公司提供免费的维修服务或者对产品进行更换。
3. 康佳电视产品在购买后自发票开具之日起五年内出现主要零部件故障,如:电视压缩机损坏、洗衣机电机损坏等。对于这些故障,康佳公司提供免费的维修服务或者对产品进行更换。
二、保养范围
1. 康佳电视产品在购买后自发票开具之日起一年内,康佳公司为客户提供免费保养一次。保养内容包括:电视清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗等。
2. 在康佳电视产品购买后自发票开具之日起三年内,康佳公司为客户提供免费保养两次。保养内容包括:电视清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗等。
三、更换零部件范围
1. 在康佳电视产品购买后自发票开具之日起一年内,如出现非用户人为原因的故障,且经维修无法修复的,康佳公司负责对损坏的零部件进行免费更换。
2. 在康佳电视产品购买后自发票开具之日起三年内,如出现性能故障,且经维修无法修复的,康佳公司负责对损坏的零部件进行免费更换。
3. 在康佳电视产品购买后自发票开具之日起五年内,如出现主要零部件故障,且经维修无法修复的,康佳公司负责对损坏的零部件进行免费更换。