公司名称：万家通电器维修中心

格力咨询电话：4006-189123

格力空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、包修政策

1. 保修期限：格力空调产品自购买之日起，享有一年的免费保修期。
2. 保修范围：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，格力空调服务中心将提供免费维修或更换服务。
3. 保修限制：以下情况不属于保修范围：
a) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
b) 非格力空调服务中心或授权维修站点进行安装、维修、保养造成的损坏。
c) 未经格力空调服务中心或授权维修站点允许，自行改装或拆卸原机配件造成的损坏。
d) 不可抗力（如自然灾害、意外等）造成的损坏。

二、包换政策

1. 换货期限：自购买之日起，若在7日内发现购买的格力空调产品存在质量问题，可申请无条件换货。
2. 换货条件：在换货期限内，消费者需保持产品原状，并按照购买时的价格进行换货。
3. 换货限制：以下情况不属于换货范围：
a) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
b) 非格力空调服务中心或授权维修站点进行安装、维修、保养造成的损坏。
c) 未经格力空调服务中心或授权维修站点允许，自行改装或拆卸原机配件造成的损坏。
d) 不可抗力（如自然灾害、意外等）造成的损坏。

三、包退政策

1. 退货期限：自购买之日起，若在15日内发现购买的格力空调产品存在质量问题，可申请无条件退货。
2. 退货条件：在退货期限内，消费者需保持产品原状，并按照购买时的价格进行退货。
3. 退货限制：以下情况不属于退货范围：
a) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
b) 非格力空调服务中心或授权维修站点进行安装、维修、保养造成的损坏。
c) 未经格力空调服务中心或授权维修站点允许，自行改装或拆卸原机配件造成的损坏。
d) 不可抗力（如自然灾害、意外等）造成的损坏。