公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

伊莱克斯空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一. 伊莱克斯空调服务承诺

24小时全天候服务：伊莱克斯空调提供24小时全天候服务，无论何时何地，只要消费者有任何问题或需要维修和服务，都可以拨打伊莱克斯公司的服务热线或通过厂家网站进行咨询和报修。
上门服务：伊莱克斯空调承诺在接到消费者报修后，48小时内上门服务，包括市区和县区的所有购买伊莱克斯空调的消费者。
维修质量保证：所有伊莱克斯空调的维修服务都由专业的维修工程师进行，确保维修质量和使用安全。
维修后的质量保证：伊莱克斯空调对所有维修后的设备提供至少三个月的保修期，如果维修后设备在三个月内出现任何维修质量的问题，伊莱克斯公司将无条件免费返修。
二. 增值服务

购买咨询：伊莱克斯空调的销售人员和客服人员会提供详细的购买咨询，帮助消费者选择适合自己需求的空调设备。
定期保养：伊莱克斯空调提供定期保养服务，包括滤网清洗、制冷剂添加等，确保消费者的使用体验和使用安全。

三. 保修卡和说明书

每台伊莱克斯空调设备都会配备一份保修卡和说明书，消费者应妥善保管这些资料，并在需要维修时一同携带。
四. 消费者权益

根据国家三包法的规定，消费者在购买和使用伊莱克斯空调过程中享有合法权益，如发现任何违反三包规定的行为或问题，可以向伊莱克斯公司投诉，伊莱克斯公司应积极处理和解决。
五. 特别提示

对于消费者自行安装的空调设备，伊莱克斯公司不承担任何由于安装不当导致的损坏或故障的维修责任。因此，消费者在安装空调设备时，应请专业安装人员进行安装。
在享受三包政策的过程中，消费者应妥善保存所有的购物凭证和保修卡，以便在需要时方便查询和证明自己的权益。
对于一些特定的损坏或故障，如不可抗力因素、人为损坏等，伊莱克斯公司不承担三包责