公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯咨询电话：4006-189123

奥克斯空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、服务范围

1. 奥克斯空调维修包括但不限于家用空调、商用空调、中央空调等各类奥克斯品牌的空调设备。
2. 提供设备安装、拆卸、清洗保养、检测维修等服务，以及其他品牌空调设备的维修与保养。

二、服务承诺

1. 快速响应：接到客户报修后，我们保证在24小时内安排专业维修人员上门检查，并在需要的情况下提供临时替换设备。
2. 专业维修：我们的维修人员都经过奥克斯的专业培训，具有丰富的维修经验，能够准确诊断并修复各种空调问题。
3. 原厂备件：我们承诺使用原厂备件，确保维修质量和设备性能的稳定。
4. 质保服务：所有维修项目均享有质保服务，质保期限根据维修项目和设备类型而定。

三、服务流程

1. 电话报修：客户可通过电话、微信等方式报修，详细描述空调设备出现的问题。
2. 上门检查：我们的维修人员将上门对设备进行检查，确认故障原因，并提供维修方案和报价。
3. 确认维修：客户确认维修方案和价格后，我们开始进行维修工作。
4. 完成维修：维修完成后，我们会测试设备以确保其正常运行，并清理现场。
5. 客户验收：维修完成后，客户需对维修结果进行验收并签字确认。

四、服务费用

1. 我们的收费标准根据设备的型号、维修项目的复杂程度以及所需的备件等因素制定。
2. 在维修前，我们会向客户详细说明维修方案和费用，客户同意后我们才开始维修工作。

五、其他条款

1. 对于涉及重大安全隐患或复杂的技术问题，我们有权建议客户寻求其他专业技术人员的帮助或向奥克斯空调维修服务中心申请支持。
2. 对于不遵守奥克斯空调使用规定，或未经授权的修改或修理，我们不承担任何责任。
3. 若因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致服务延迟或无法提供，我们不承担任何责任。
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