公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 万和空气能热水器维修厂家提供针对万和品牌空气能热水器的维修服务，包括但不限于家用空气能热水器、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉等空气能热水器。

二、服务承诺

1. 万和空气能热水器维修厂家承诺提供符合万和标准的维修服务，确保维修质量。
2. 服务响应时间为24小时内，客户可随时联系我们进行维修预约。
3. 对于所维修的空气能热水器，如因维修不当导致的问题，万和厂家承担全部责任。
4. 维修完成后，万和厂家提供一定期限的质量保证，如有问题可随时联系。

三、服务费用

1. 万和空气能热水器维修厂家按照万和标准维修收费标准进行收费，具体费用根据维修项目和实际情况确定。
2. 如需更换零配件，万和厂家承诺零配件价格公道，无隐形消费。

四、服务流程

1. 客户拨打服务电话或在线预约。
2. 万和厂家技术人员在约定时间内上门检查，确认维修问题。
3. 根据维修具体情况报价，客户同意后进行维修。
4. 维修完成后，万和厂家提供维修凭证，客户验收确认。

五、维修期限

1. 对于一般维修项目，万和厂家承诺在15个工作日内完成。如有特殊情况需延长维修时间，万和厂家将提前与客户沟通。
2. 对于紧急维修项目，万和厂家承诺在24小时内响应并尽快安排技术人员上门维修。

六、质量保证

1. 万和空气能热水器维修厂家提供一定期限的质量保证，具体保证期限根据维修项目而定。
2. 若在质量保证期内出现维修问题，万和厂家将免费提供维修服务或更换相关零配件。
3. 若因维修不当导致的损失，万和厂家将承担相应责任并进行赔偿。