公司名称：万家通电器维修中心

生能咨询电话：4006-189123

生能空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务承诺

生能空气能热水器郑重承诺，将始终以客户为中心，全心全意为客户提供优质的维修服务，具体承诺如下：

1. 不毁单：我们将严格遵守维修服务协议，不会因任何原因毁坏维修单据，保证维修单据的完整性和真实性。
2. 不违约：我们承诺将按照约定的时间、地点和方式提供维修服务，不迟到、不早退、不无故缺勤，不违约客户的时间和地点要求。

二、服务规范

1. 礼貌待人：我们的技术人员在维修过程中应始终保持礼貌的态度，对待客户的问题和疑虑应耐心解答，尊重客户的权益。
2. 专业能力：我们的技术人员应具备过硬的专业技能和丰富的维修经验，能够准确判断和解决各种空气能热水器故障。
3. 严格遵守安全规定：在维修过程中，技术人员应严格遵守安全规定，确保不会因维修而产生安全隐患。
4. 严格遵守卫生规定：在维修过程中，技术人员应保持工作区域的整洁和卫生，避免因维修而对客户的生活环境造成影响。

三、服务监督

我们将建立健全的服务监督机制，确保以上承诺和服务规范得到有效执行。如果您对我们的服务有任何不满意的地方，可以通过以下方式联系我们：

1. 电话：请拨打我们的服务热线，我们将全天候为您提供支持。
2. 邮件：您可以通过电子邮件或生能空气能热水器厂家网站上的在线工单系统向我们反馈维修过程中的问题和建议。
3. 投诉：如果您对我们的服务有任何投诉，可以拨打我们的投诉热线，我们将对您的投诉给予高度重视并迅速进行调查处理。