公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔油烟机、清洗保养一站式服务

一、保修服务范围

海尔油烟机为客户提供全面的保修服务，包括但不限于以下方面：

1. 产品质量问题：如生产过程中产生的缺陷、质量问题，如漏水、噪音大等。
2. 安装问题：如安装不规范导致的设备损坏、漏水等问题。
3. 性能问题：如设备性能达不到说明书标准，或出现非人为因素的性能下降。
4. 意外损坏：如在设备使用过程中出现的意外损坏，如雷击、碰撞等。

二、保修期限

根据国家“三包”规定和海尔油烟机公司的相关政策，海尔油烟机的保修期限为：

1. 整机保修：自购买之日起，整机保修一年（特殊机型除外）。
2. 主要部件保修：压缩机、热交换器等主要部件保修三年。
3. 易耗件保修：过滤器、冷凝器等易耗件保修三个月。

请注意，以上保修期限为海尔油烟机公司提供的标准保修期限，具体情况可能会因不同机型、销售渠道等因素而略有不同。

三、保修流程

若出现保修范围内的问题，请按照以下步骤操作：

1. 与海尔油烟机的维修服务中心联系，报修并询问相关事宜。
2. 海尔油烟机维修服务中心会安排专业的技术人员进行上门检查，确定故障原因。
3. 若故障属于保修范围，海尔油烟机会进行免费维修或更换部件。若不属于保修范围，需按实际情况收取一定费用。
4. 维修完成后，海尔油烟机会提供相应的维修凭证和保修证明。

四、注意事项

为了确保您的权益和享受更好的保修服务，请注意以下事项：

1. 请保留购机发票和产品说明书等相关资料，以便在需要保修时提供。
2. 若在保修期内出现质量问题，请及时与海尔油烟机维修服务中心联系，以免超过保修期限。
3. 若在维修过程中，需要对设备进行拆装或移机，请务必确保设备的安全性和稳定性，并遵守相关操作规范。