公司名称：万家通电器维修中心

阿诗丹顿咨询电话：4006-189123

阿诗丹顿壁挂炉、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策范围

1.1 本政策适用于在中华人民共和国境内（香港、澳门、台湾地区除外）购买的阿诗丹顿壁挂炉产品。

二、产品保修期限

2.1 阿诗丹顿壁挂炉产品保修期限根据不同产品种类和销修渠道有所不同，具体如下：

（1）在线下门店购买的产品，包括实体店和厂家授权店，保修期限为自购买之日起12个月。

（2）通过阿诗丹顿商家、电商平台等线上渠道购买的产品，保修期限为自购买之日起18个月。

三、保修服务内容

3.1 在保修期限内，阿诗丹顿壁挂炉提供以下保修服务：

（1）维修服务：对于产品出现的任何性能故障、产品质量问题或损坏，阿诗丹顿壁挂炉将提供免费维修或更换部件的服务。

（2）退换货服务：在购买产品后的一段时间内（具体时限根据销修渠道有所不同），消费者如发现产品存在严重质量问题或与描述不符，可以申请退换货。

（3）延长保修服务：消费者可购买阿诗丹顿壁挂炉提供的延长保修服务，在原有保修期满后继续享受维修服务。

四、保修服务申请

4.1 消费者在申请保修服务时，需提供以下证明材料：

（1）购买凭证：包括发票、收据或购买记录等，需显示购买产品和购买日期。

（2）产品信息：包括产品型号、序列号、购买日期等，需与购买凭证一致。

五、保修服务响应时间

5.1 阿诗丹顿壁挂炉承诺在收到消费者保修申请后的一段时间内（具体时限根据地区和产品类型有所不同）响应并提供维修服务。

六、保修服务费用

6.1 对于符合保修条件的消费者，阿诗丹顿壁挂炉提供免费维修服务。但是，如需要更换部件，且该部件为消费者自行更换或由第三方维修导致的损坏，消费者需自行承担更换部件的费用。

七、保修服务升级

7.1 阿诗丹顿