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TCL洗衣机维修服务预约电话号码-快速响应服务

发布时间:2023年10月04日

详细说明

TCL咨询电话:4006-189123

TCL洗衣机维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策范围

1. 本政策适用于TCL电器生产的家用洗衣机、商用洗衣机、洗衣机等各类洗衣机产品。

2. 保修政策仅限于正常使用条件下,对于人为损坏、意外事件、自然灾害等非正常使用造成的损坏,不在保修范围内。

二、保修期限

1. TCL洗衣机产品自购买之日起,按照购买凭证日期计算保修期。

2. 一般情况下,TCL洗衣机的保修期为六年。对于特殊机型或定制机型,保修期可能会有所延长或缩短。

3. 在保修期内,对于产品质量问题导致的故障,TCL电器将提供免费维修或更换服务。

三、保修范围

1. TCL洗衣机产品在保修期内出现任何产品质量问题,包括但不限于以下情况:
a. 洗衣机器不能正常工作,或工作异常;
b. 洗衣机器出现漏水、漏氟、漏电等现象;
c. 遥控器失灵、信号接收不良等;
d. 洗衣机器安装及使用不当造成的损坏等。

2. 对于以上质量问题,用户可直接拨打TCL洗衣机维修服务电话进行报修,TCL工作人员将尽快上门检测、维修及更换。

四、保修服务承诺

1. TCL电器承诺为用户提供专业的维修服务,包括但不限于:
a. 提供24小时维修服务电话;
b. 市区内24小时内上门检测、维修;
c. 提供维修保养服务;
d. 提供技术支持与培训等。

2. 若用户对TCL工作人员的服务不满意,可以向TCL公司投诉,TCL公司将对服务质量进行调查并处理用户投诉。

五、保修政策的其他说明

1. 对于已经超出保修期的TCL洗衣机产品,用户需要自行承担维修费用。

2. 若用户对TCL洗衣机产品存在质量问题存在争议,可以通过法律途径解决。

公司产品信息

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