公司名称：万家通电器维修中心

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TCL洗衣机维修、清洗保养一站式服务

TCL洗衣机保修条件服务说明

1. 保修政策

TCL洗衣机提供全面的产品保修政策。保修期限根据产品类型和购买渠道而定。在一般情况下，TCL洗衣机的保修期限为购买之日起的1-3年，具体期限请参考产品保修卡或者咨询我们的客户服务热线。

2. 保修范围

保修服务包括但不限于以下方面：

a. 产品质量问题导致的故障或损坏；
b. 产品部件的自然磨损或损坏；
c. 产品性能问题导致的故障或损坏；
d. 产品软件问题导致的故障或损坏。

以下情况不属于保修范围：

a. 由于意外、人为因素或疏忽导致的损坏，例如未按照说明书操作、维护不当、不正确的安装或使用环境等；
b. 由于自然灾害、火灾、地震等不可抗力因素导致的损坏；
c. 产品部件的正常磨损和老化；
d. 产品软件升级或更新导致的故障或损坏。

3. 保修流程

若您的TCL洗衣机出现故障或损坏，请按照以下步骤进行保修：

a. 首先检查产品保修卡，确认您的产品是否在保修期内；
b. 若在保修期内，请致电我们的客户服务热线或联系当地TCL洗衣机服务中心，进行故障描述并安排维修；
c. 若您的产品已经超出保修期，您需要自费支付维修费用。您可以联系我们的客户服务热线或当地TCL洗衣机服务中心获取维修报价和维修安排。

4. 附加保修服务

为了给您提供更全面的服务，我们还提供一些可选的附加保修服务，例如延长保修期、全面维护计划等。您可以在购买TCL洗衣机时或者在产品保修期内联系我们的客户服务热线了解更多详情。

请注意，以上服务说明可能因产品型号、购买渠道及所在地法律法规等因素而有所不同。