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倍科冰箱维修服务商家电话-全天候报修服务

发布时间:2023年10月04日

详细说明

倍科咨询电话:4006-189123

倍科冰箱维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策范围

1.1 本政策适用于在中华人民共和国境内(香港、澳门、台湾地区除外)购买的倍科冰箱产品。

1.2 本政策所指的倍科冰箱产品包括家用冰箱、商用冰箱、移动冰箱以及特种冰箱等。

1.3 本政策所指的凭证包括购买发票、保修卡、合格证明等有效购买凭证。

二、保修期限

2.1 根据国家规定以及倍科冰箱产品特性,倍科冰箱产品的保修期限如下:

(1)整机保修期限:自购买日起,根据购买凭证所载明的日期,整机免费保修一年或以上,以先到者为准。

(2)主要部件保修期限:自购买日起,根据购买凭证所载明的日期,主要部件免费保修三年或以上,以先到者为准。主要部件包括压缩机、风扇电机、温度传感器、电子膨胀阀等。

(3)易损件保修期限:自购买日起,根据购买凭证所载明的日期,易损件免费保修三个月或以上,以先到者为准。易损件包括滤网、面板等。

三、保修服务内容

3.1 在保修期限内,倍科冰箱产品出现性能故障或损坏时,倍科公司将提供以下保修服务:

(1)在购买之日起的一年内,可享受免费维修或更换主要部件的服务;

(2)在购买之日起的三年内,可享受免费维修或更换易损件的服务;

(3)在保修期内,可享受来自倍科公司的免费咨询服务。

3.2 倍科公司不承担以下保修服务:

(1)非自然灾害引起的产品损坏;

(2)消费者未按照说明书使用、保管或者保养引起的产品损坏;

(3)因不可抗力引起的产品损坏;

(4)未经倍科公司授权的修理。

公司产品信息

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