公司名称:万家通电器维修中心

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东芝冰箱维修服务咨询电话-高效解决问题

发布时间:2023年10月04日

详细说明

东芝咨询电话:4006-189123

东芝冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策范围

1. 本政策适用于所有在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)购买的东芝冰箱产品,包括家用冰箱、商用冰箱、车用冰箱等。

2. 保修期自购买之日起计算,保修期为两年,对于购买凭证丢失或损坏的用户,保修期自产品注册之日起计算。

3. 所有东芝冰箱产品均享受来自东芝的厂家保修服务,无需额外付费。

二、保修政策内容

1. 在保修期内,因产品质量问题导致的故障或损坏,东芝公司承诺无偿提供维修或更换服务。

2. 对于人为因素造成的损坏,如操作不当、意外事故、自然灾害等,东芝公司不承担保修责任,但可提供有偿维修服务。

3. 保修期内,东芝公司提供的维修或更换服务均不得收取任何费用,除非用户要求使用原厂备件。

4. 保修期结束后,东芝公司仍可提供维修和更换服务,但需收取相应的费用。

三、保修流程

1. 用户发现产品有故障或损坏时,应立即停用,并尽快联系东芝厂家维修服务中心。

2. 东芝维修服务中心将安排专业技术人员进行检测和评估,确定故障或损坏的原因和程度。

3. 如果故障或损坏属于保修范围,东芝公司将立即提供维修或更换服务。如果故障或损坏不属于保修范围,东芝公司将会向用户说明并提供相应的有偿维修服务方案。

4. 维修完成后,东芝公司将向用户提供维修凭证和维修记录,用户可凭此凭证享受后续的保修服务。

四、注意事项

1. 用户应妥善保管购买凭证和保修卡,以备不时之需。

2. 在使用过程中,用户应定期进行产品保养和维护,以延长产品的使用寿命和保障产品的性能

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