公司名称：万家通电器维修中心

威能咨询电话：4006-189123
威能壁挂炉、地暖锅炉维修安装、清洗一站式服务
一、威能壁挂炉返修流程

1. 客户拨打服务热线或通过其他联系方式预约服务，并告知电器故障情况。
2. 我们将根据客户所在地区安排技术人员进行上门服务，或在指定地点取回电器进行维修。
3. 技术人员对电器进行检查，确定故障原因并提供维修方案和报价。
4. 在客户同意维修方案和报价后，技术人员开始进行维修。
5. 维修完成后，技术人员将电器归还客户并确保正常运行。

二、威能壁挂炉维修期限

1. 我们提供为期三个月的维修期，自维修完成之日起计算。
2. 若在维修期内出现相同故障，我们将在接到客户通知后立即进行处理，并免除维修费用。
3. 若出现其他故障或人为损坏，我们将提供收费服务。

三、服务时间

1. 我们的服务时间为周一至周日，全天24小时。
2. 技术人员将在与客户协商后的时间内到达现场进行维修。

四、违约责任

1. 若我们未按照约定时间到达现场或未能按时完成维修，我们将免除部分或全部维修费用。
2. 若因我们原因导致电器损坏或数据丢失，我们将承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

1. 若出现任何争议，我们与客户应首先协商解决。
2. 若协商不成，客户可以向当地消费者协会或相关机构投诉，我们将积极配合解决。