公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

一、博世洗衣机维修服务承诺

1. 为您提供上门服务，如有需要请提前预约，以节省您的时间。
2. 维修人员专业素养高，有丰富的行业经验，可以快速准确地诊断并解决故障。
3. 维修过程中，我们将保持现场整洁，确保不会对您的家庭环境造成影响。
4. 对于需要更换的零件，我们将提供原厂配件，保证维修质量。
5. 我们承诺对服务进行质保，如有问题可在维修期内免费返修。

二、博世洗衣机维修服务流程

1. 预约：请您提前与我们联系，告知您的详细需求和预约时间。
2. 上门诊断：我们的工程师将在预约的时间上门，对您的洗衣机进行免费诊断，并为您提供初步解决方案。
3. 报价与确认：我们将向您提供详细的报价，包括维修费用和所需更换的零件价格。如果您同意，我们将开始维修。
4. 服务：在维修过程中，我们的工程师将尽力保持与您的沟通，让您了解维修进度。
5. 验收与结算：维修完成后，我们将邀请您对维修结果进行验收。如果您对服务满意，请与我们完成结算。
6. 后期保障：维修质保期内，如果出现问题，您可以随时联系我们，我们将尽快为您解决。

三、服务质量保障

1. 我们的工程师都经过专业培训和严格考核，具备扎实的专业知识和高超的技术技能。
2. 我们采用先进的维修洗衣机和原厂配件，确保维修质量和耐用性。
3. 为了确保您的权益，我们将在维修前与您详细说明故障情况、维修方案和费用等，做到透明服务。
4. 我们的客服团队将全程跟踪服务，如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。