公司名称：万家通电器维修中心

TCL咨询电话：4006-189123

一、TCL洗衣机维修服务承诺

1. 快速响应：我们保证在接到您的报修电话后，*时间派出技术人员前往现场进行检修，确保故障快速排除。
2. 专业服务：我们的技术人员具有丰富的洗衣机维修经验，能够快速准确地诊断故障，并进行有效的维修。
3. 原厂配件：我们保证所使用的配件均为原厂配件，确保维修质量和洗衣机的长期稳定性。
4. 价格合理：我们提供透明、合理的价格体系，不会出现任何额外的费用。
5. 质量保障：我们对服务提供一定期限的质量保障，如维修后出现相同故障，我们承诺再次进行免费维修。

二、服务操作

1. TCL洗衣机维修服务流程：
a. 您可以通过电话、微信、厂网等渠道提交报修信息。
b. 我们将在接到报修后，安排技术人员进行电话初步诊断，并确定维修方案。
c. 技术人员将前往现场进行故障诊断和维修。
d. 维修完成后，我们对洗衣机进行测试，确保故障已排除。
e. 您将对维修效果进行满意度评价。
2. 服务操作准则：
a. 我们将尊重您的权益，维护您的隐私。
b. 我们将严格遵守安全操作规程，确保洗衣机安全。
c. 我们将尽量减少对您生活或工作的影响，避免给您带来不必要的麻烦。
d. 我们将保持与您的沟通，让您了解维修的进展情况。

三、TCL洗衣机服务细则

1. 服务范围：我们提供各种洗衣机洗衣机的服务，包括但不限于其它、热水器等。无论您的洗衣机属于何种品牌或型号，我们都有丰富的经验和能力进行维修。
2. 维修服务：我们承诺提供全面的维修服务，包括维修质保、技术支持和定期回访。如果您在维修后遇到任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
3. 价格透明：我们的服务价格公开透明，无任何隐藏费用。在您预约服务时，我们会为您提供详细的报价单，确保您对维修费用有清晰的了解。