公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：4006-189123
光芒热水器维修安装、清洗保养一站式服务
一、服务费用

1. 服务费用根据具体的维修项目和维修难度进行评估，将在双方协商后确定；
2. 根据需要，可能会收取零部件费用和人工费用，将在维修前告知；
3. 若服务未完成，客户要求终止服务，已收取的费用将按照实际完成的服务项目进行退还。

二、光芒热水器服务期限

1. 一般情况下，服务的期限为自维修开始之日起的X个工作日内完成；
2. 若遇到复杂的维修问题，可能需要更长时间来完成，届时将会提前告知客户；
3. 若在维修过程中发现其他的问题，将会及时与客户沟通并报价。

三、服务质量保证

1. 提供服务的过程中，保证对所有零部件和材料的质量和性能负责；
2. 若在维修后的一定期限内（具体期限根据不同维修项目而定），由于维修质量导致的问题，将免费提供再次服务；
3. 保证所有更换的零部件享有与原产品相同的质量保证和服务。

四、光芒热水器维修服务承诺

本公司承诺以下事项：

1. 提供专业的服务和咨询服务；
2. 严格按照客户要求进行维修，确保维修质量；
3. 使用的维修材料均为合格产品，保证热水器稳定运行；
4. 保护客户的隐私和信息安全；
5. 在光芒热水器服务期限内，如出现服务质量问题，将及时进行修复或重新服务。

五、光芒热水器维修服务保障

1. 提供一年内的维修服务，若因维修导致的问题可在维修期内免费维修；
2. 提供维修过程中的损坏零部件赔偿服务，若因维修导致的零部件损坏可得到赔偿；
3. 提供专业的技术支持和服务，客户在使用热水器产品时遇到问题可随时联系咨询。