公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123
方太热水器维修安装、清洗保养一站式服务
一、方太热水器维修承诺

1. 响应时间：自收到维修请求之日起，将在24小时内安排技术人员进行电话或现场诊断，并在48小时内提供解决方案；
2. 维修质量：将确保维修后的热水器产品性能达到预期效果，并保证零部件的品质和寿命；
3. 客户服务：将提供全程跟踪服务，确保客户满意度。

二、服务费用

1. 费用依据：服务费用的制定将根据热水器产品的型号、维修的零部件和维修难度等因素综合评估；
2. 支付方式：客户可以通过现金、银行卡、支付宝等方式支付服务费用；
3. 费用明细：每次维修前，将会提供详细的服务费用明细清单，并得到客户的确认后开始维修。

三、方太热水器维修服务保障

1. 质量保障：提供三个月的维修质量保障，如在维修后三个月内出现因维修导致的故障，将免费进行再次维修；
2. 隐私保障：对于涉及客户隐私的维修问题，将严格保密，并确保客户隐私安全；
3. 维修服务：提供免费的咨询服务和技术支持，客户可以随时联系我们，获得相关帮助。

四、服务违约责任

1. 若未按照承诺的响应时间和解决方案提供服务，将向客户支付相应的违约金；
2. 若维修质量未达到预期效果，将在三天内免费重新维修，并适当减免服务费用；
3. 若违反隐私保障和维修方太热水器维修服务承诺，将向客户支付相应的违约金，并承担相应的法律责任。