豪普集成灶各区维修服务电话号码多少-报修须知服务
发布时间:2023年08月28日
详细说明
豪普集成灶各区维修服务电话号码多少-报修须知服务
豪普咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 故障修复:包修期内,如果产品出现故障,消费者可以免费享受维修服务。但需注意,故障必须是由于产品质量问题导致的,而非人为损坏或不当使用造成的。
2. 零部件更换:包修期内,如果需要更换零部件,豪普集成灶将免费提供相关零部件,并由专业技术人员进行更换。
3. 免费上门服务:包修期内,豪普集成灶将提供免费上门服务,将产品维修到位,减少消费者的不便。
二、包修条件
1. 包修凭证:消费者在购买豪普集成灶产品后,务必妥善保存购买凭证,如发票、包修卡等。这些凭证是享受包修服务的重要依据。
2. 正常使用:消费者在使用豪普集成灶产品时,需按照产品说明书中的使用方法进行操作。任何不当使用或违反使用说明导致的故障,将不在包修范围内。
3. 包修期限内:消费者享受豪普集成灶的包修服务必须在包修期限内,超过包修期限的产品将无法享受免费包修服务。
(一)妥善保存包修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票,如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,*好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非集成灶品牌厂家的维修渠道,应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点