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威可多集成灶维修服务电话号码-预约登记服务
发布时间:2023年08月28日
详细说明
威可多集成灶维修服务电话号码-预约登记服务
威可多咨询电话:400-6189123
一、维修三包政策的时间范围
根据国家相关法律法规的规定,威可多集成灶的维修三包政策的时间范围如下:
1. 整机质保期:自用户购买之日起,集成灶整机享有两年质保期。
2. 压缩机质保期:自用户购买之日起,集成灶压缩机享有五年质保期。
3. 零部件质保期:自用户购买之日起,集成灶零部件享有一年质保期。
二、维修三包政策的适用范围
威可多集成灶维修三包政策适用于以下情况:
1. 集成灶产品在正常使用条件下出现的故障或损坏。
2. 集成灶产品在正常使用条件下无法达到产品说明书中所承诺的功能。
3. 集成灶产品在正常使用条件下出现的制造缺陷或材料问题。
4. 集成灶产品在正常使用条件下出现的性能不符合国家或行业标准。
1、包修凭证
1)产品自售出之日起(以发票日期为准,下同)7日内,消费者所购买的威可多产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择退货、换货或维修;
2)产品自售出之日起15日内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择换货或维修;如选择换货,请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地,由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3)产品自售出之日起一年内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,可在我公司授权服务机构享有包修;经两次修理后仍不能正常使用的,消费者可凭有效的维修记录,由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4)在包修期内,符合换机条件,如我公司因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;需按照三包相关规定收取折旧费。