公司名称：万家通电器维修中心

康纳集成灶维修服务咨询电话-随叫随到服务

康纳咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项
1. 包修期内，如果您对产品的维修和更换配件有任何疑问，请及时与我们的维修服务人员沟通。
2. 包修期内请勿私自拆卸、修理产品，否则将会导致包修失效。
3. 包修期限内，产品经过非正常使用、事故、自然灾害等造成的损坏，不在包修范围内。
4. 包修期限内，产品因未按照产品说明书要求正确使用而导致的故障，不在包修范围内。
5. 包修期限内，产品因外力或不正确的安装、使用而导致的故障，不在包修范围内。
6. 在包修期限内，如果需要产品维修，请务必携带包修有效凭证和购买发票。

二、服务承诺
1. 我们承诺在您提出故障申报后的48小时内给予回复，并尽快解决故障。
2. 在包修期内，我们提供免费的维修和更换配件服务，不收取任何人工费用。
3. 在包修期限内，如果产品无法修复，我们将提供替代产品。
4. 我们的维修服务人员将以专业、高效的态度为您提供优质的服务。
【包修政策】

1、凡购买康纳家用集成灶（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

2、凡购买康纳集成灶“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的康纳集成灶系列产品，包修政策需按照网页包修政策条款执行；

4、凡购买康纳集成灶，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

5、其他特定三包政策条款，必须有康纳集成灶公司出具的书面证明方可有效。