公司名称：万家通电器维修中心

欧川集成灶维修服务查询电话-倾听用户心声

欧川咨询电话：400-6189123

一、包修期限

1. 欧川集成灶提供免费包修期为一年，自购买日期起计算。

2. 部分特定产品享受超长包修期，具体以产品说明书或厂家发布的通知为准。

3. 若在包修期内需要维修，需提供购买凭证，否则将无法享受免费包修服务。

二、包修注意事项

1. 欧川集成灶提供的包修服务仅限于正规渠道购买的欧川品牌产品，且包修期内。

2. 包修期间，请妥善保管购买凭证、发票等重要文件，以便享受免费包修服务。

3. 在包修期外，欧川集成灶将提供收费维修服务，费用根据产品故障情况而定。

4. 包修期内，请勿私自拆卸、修理产品，否则将导致包修失效。

5. 若因客户自身原因导致的产品故障，欧川集成灶将不承担包修责任。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元

3 、经贵公司维修后的电器有包修吗？包修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。