公司名称：万家通电器维修中心

冰菲尔冰柜维修服务电话号码多少-及时响应服务

冰菲尔咨询电话：400-6189123

*条：包修流程
3.1 如您所购买的冰菲尔冰柜产品出现故障，请您按以下步骤进行包修：
a) 在包修期限内，拨打冰菲尔维修服务热线：，提供产品型号、购买日期、故障描述等信息；
b) 维修服务中心根据您提供的信息，判断是否在包修范围内并提供相应的解决方案；
c) 如需维修，维修服务中心将安排专业技术人员上门维修，或者提供就近的维修站点；
d) 维修完成后，您需签署维修单，并保留好维修单和发票，作为日后维权的凭证。

第二条：维修服务承诺
4.1 冰菲尔冰柜郑重承诺：在包修期限内，我们将提供全程免费的维修服务，包括维修费用、更换零配件等费用。
4.2 冰菲尔冰柜维修服务中心将提供周到、高效的服务，保证在24小时内回复您的咨询和投诉，并在48小时内安排人员上门维修。
4.3 如产品在包修期限内出现无法修复的质量问题，我们将提供更换全新产品的服务。

冰菲尔冰柜服务企业，做到“三要”：

一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；

二要持证上门服务，规范服务；

三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。

冰菲尔冰柜维修中心“五星级”维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节