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玖意冰柜维修服务地址电话多少-妥善处理服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

玖意冰柜维修服务地址电话多少-妥善处理服务

玖意咨询电话:400-6189123

*章 总则

*条 为了规范玖意冰柜产品的包修服务,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本条例。

第二条 本条例适用于玖意品牌销售的冰柜产品。

第三条 玖意冰柜包修说明条例的内容包括包修期限、免费包修范围、收费包修项目、包修服务流程等。

第二章 包修期限

第四条 玖意冰柜产品的包修期限为自购买之日起,按照国家规定的包修期限执行。

第五条 包修期限根据不同的产品类型和具体型号而有所不同,具体包修期限详见产品说明书或玖意厂家网站公布的包修政策。

第六条 包修期间,消费者享有免费维修和更换的权益,但需符合本条例规定的免费包修范围。

维修注意事项:

  1、全系列产品实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保;

  2、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的*早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

  3、包修凭证:全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

  4、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

  5、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

  6、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费

公司产品信息

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