公司名称：万家通电器维修中心

稚乐冰柜维修服务咨询电话号码-精准技术维修

稚乐咨询电话：400-6189123

消费者权益和责任

1. 消费者在购买稚乐冰柜时应仔细阅读产品说明书，并按照产品说明书使用和保养冰柜产品。遵守正确的使用方法和注意事项，将有助于延长产品的使用寿命。

2. 在包修期内，消费者享有免费维修和更换服务。消费者应妥善保管好购买凭证和发票等相关文件，以便在需要包修时提供给稚乐进行核实。

3. 消费者在享受包修服务时，应配合稚乐维修服务人员的工作。提供准确的故障描述和详细的产品信息，协助稚乐技术人员进行维修和更换。

4. 若消费者发现产品存在质量问题或制造缺陷，应及时联系稚乐维修服务热线或当地授权维修服务中心。消费者有权要求稚乐对故障产品进行免费维修、更换或退货等处理。

一、温馨提示：

　　1、为了保障您的权益，维修或包修冰柜请联系公司，公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责。

　　2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修，也可以预约维修。

　　3、随报随修的，报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修，避免维修时间不充足影响维修质量。

　　4、预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。

　　5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督。

　　6、维修单是包修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。

　　7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常包修和获得公司奖励。

　　8、包修冰柜，请提供您报修时留给公司的联系电话，以便核实您的客户身份，及时为您提供包修服务。