公司名称：万家通电器维修中心

英臣冰柜维修服务平台电话号码多少-快速上门服务

英臣咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺
1. 英臣将提供24小时全天候的维修服务热线，为消费者解答疑问和提供技术支持。
2. 英臣将在接到故障报告后的48小时内给予响应，并提供相应的解决方案。
3. 若产品需要上门维修，英臣将在接到故障报告后的72小时内安排维修人员上门服务。
4. 若产品需要更换，英臣将在接到故障报告后的7个工作日内提供同款新品。

二、包修延期和终止
1. 若在包修期内，产品因维修而无法正常使用，维修期将不计入包修期限。
2. 若产品在包修期外出现故障，消费者可根据实际情况选择收费维修或更换产品。

三、免责条款
1. 由于自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的产品损坏，不在包修范围内。
2. 由于消费者人为操作不当或违反产品使用说明导致的产品损坏，不在包修范围内。
3. 在产品包修期内，若消费者私自拆解产品或委托非英臣授权的维修人员进行维修，将导致包修失效。
三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、包修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。