艾拓冰柜各区维修服务人工电话号码多少-用户反馈服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
艾拓冰柜各区维修服务人工电话号码多少-用户反馈服务
艾拓咨询电话:400-6189123
二、包修责任
1. 艾拓冰柜承诺在包修期内提供免费的维修服务。对于需要更换零部件的情况,我们将提供原厂配件并承担相应费用。
2. 在包修期外,我们仍将为用户提供维修服务,但相应费用将由用户承担。
3. 为了保证用户的权益,我们郑重承诺:在包修期内,如出现多次同一故障,我们将按照国家相关法律法规的规定,提供更换产品或退款的服务。
三、维修服务承诺
1. 我们将建立健全的维修服务体系,提供24小时的维修服务热线,解答用户的咨询和疑问。
2. 我们将通过培训和完善维修服务流程,确保维修服务人员能够及时、专业地为用户提供服务。
3. 我们将不断改进维修服务质量,积极听取用户的建议和意见,不断完善产品和服务。
免费包修服务注意事项:
正常使用的情况下,包修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费包修一年(包修时间以发票为准) ;
2.本包修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则包修无效 ;
4.包修的客户须出示购买该电器之发票,及本包修卡,以确保产品包修期仍然有效 ;
5 .产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。