公司名称：万家通电器维修中心

格想冰柜维修服务电话-包修政策服务

格想咨询电话：400-6189123

包修有效凭证的注意事项

在使用格想冰柜的包修有效凭证时，消费者需要注意以下事项：

1. 凭证有效期：包修有效期根据产品不同而有所差异，请消费者在购买时仔细查看凭证上的包修期限，并妥善保管好凭证，以免超过包修期限。

2. 凭证号码保密：消费者在使用包修服务时，需要提供凭证号码，因此凭证号码的保密十分重要。消费者不应将凭证号码泄露给他人，以免发生纠纷。

3. 凭证遗失处理：如不慎遗失凭证，消费者需要立即联系格想冰柜客服中心，并提供购买凭证和相关信息，以便客服人员进行处理。

4. 非包修范围：包修有效凭证仅适用于正常使用过程中出现的故障。消费者在使用冰柜时，应遵守正确的使用方法，避免因错误使用导致的故障，此类故障不在包修范围内。
格想冰柜维修中心服务承诺：

*步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修包修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步、回头进行电话回访保证维修质量