威尔宝冰柜维修服务查询电话号码多少-用户保障服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
威尔宝冰柜维修服务查询电话号码多少-用户保障服务
威尔宝咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们的客服中心将全天候为消费者提供在线咨询和技术支持服务,确保及时解决消费者的问题。
2. 我们的维修人员将严格按照威尔宝的维修标准进行操作,确保产品在*短时间内得到修复。
3. 我们的维修服务人员将积极与消费者沟通,确保服务流程的透明和及时反馈。
4. 为了让消费者享受到更优质的维修服务,我们将不断完善服务流程,提升服务质量。
二:其他事项
6.1 本条例的解释权归威尔宝冰柜所有,如有争议,以*新条例为准。
6.2 请您妥善保管购买凭证、发票、包修单等重要文件,以便日后维权时使用。
6.3 如有更改或调整条例的情况,我们将提前公告并在维修服务中心进行说明。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品。
4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同,“包修期”只是保证修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消费者在购买家电商品时,一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
(保)修卡上,好要求厂家对本产品“包修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。