铭雪冰柜各区维修服务处理电话号码-反映处理服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
铭雪冰柜各区维修服务处理电话号码-反映处理服务
铭雪咨询电话:400-6189123
包修流程
1. 产品故障发生后,消费者可通过以下方式联系铭雪冰柜维修服务中心:拨打铭雪冰柜厂家维修服务热线、登录铭雪厂家网站提交网上报修申请、或直接前往当地铭雪冰柜授权维修服务中心。
2. 消费者需提供购买凭证、产品包修卡及详细故障描述。
3. 铭雪冰柜维修服务中心将根据故障描述和产品包修期限进行初步判断,确认是否在包修范围内。
4. 若确认在包修范围内,铭雪冰柜将派遣专业技术人员上门或提供远程指导进行维修。如需更换零部件,铭雪冰柜将提供原装零部件进行更换。
5. 若产品无法修复或维修过程中出现重大问题,消费者可要求更换同等型号的新产品。
6. 维修完成后,铭雪冰柜将提供包修单据,并将产品还给消费者。
铭雪服务下承诺:
1、严格按照冰柜维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修,为您提供优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安全管理工作,确保维修质量。
4、严格执行冰柜维修工时定额及单价,合理收费。
5、严格执行冰柜维修质量保证期制度。
6、提供完整、规范、有效的冰柜维修单证和票证。 希望您在冰柜维修期间,对我单位的承诺给予监督,如未按承诺进行冰柜维修,欢迎投诉举报,我单位投诉电话