公司名称:万家通电器维修中心

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美菱冰柜维修服务电话号码-故障处理服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

美菱冰柜维修服务电话号码-故障处理服务

美菱咨询电话:400-6189123


一、包修期限

1.1 美菱冰柜产品的包修期限从您购买产品的日期开始计算,具体包修期限请参照产品说明书、包修卡或相关厂家渠道公布的信息。

1.2 包修期限内,若产品出现由制造或质量问题引起的故障,我们将为您提供免费维修或更换服务。

1.3 若产品包修期限已过,您仍可享受有偿维修服务,我们将提供合理的维修费用和优质的维修服务。

二、包修范围

2.1 包修范围包括产品的制造或质量问题造成的故障,以及不可抗力因素导致的损坏。

2.2 包修范围不包括以下情况:

2.2.1 人为损坏或错误使用导致的故障,如使用不当、维修不当、自行改装等;

2.2.2 不按照产品说明书要求使用、保养或保管导致的故障;

2.2.3 由于天灾、地震、火灾等不可抗力因素导致的损坏;

2.2.4 未经授权的修理、改装、拆卸或更换零部件导致的故障;

2.2.5 产品在运输、搬运或安装过程中导致的损坏。
美菱冰柜维修中心服务承诺:

*步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修包修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步、回头进行电话回访保证维修质量

公司产品信息

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