公司名称：万家通电器维修中心

帅康集成灶维修服务处理电话多少-查找网点服务

帅康咨询电话：400-6189123

一、包修流程

3.1 在包修期内，若您发现产品存在故障，请立即联系帅康维修服务中心或拨打帅康维修服务热线。

3.2 在与维修服务人员沟通时，请提供准确的产品型号、购买日期和故障描述等相关信息。

3.3 维修服务人员将在接到您的请求后，根据故障情况提供相应的解决方案。

3.4 若故障属于包修范围内，维修服务人员将提供维修、更换或退货等解决方案。

3.5 若故障不在包修范围内，您需要承担相应的维修费用。

二、特别声明

4.1 为了确保产品的正常使用和维修，请您保留好购买凭证、包修卡、发票以及产品序列号等相关材料。

4.2 为了保证产品的质量和安全，我们建议您在购买时选择正规渠道购买，并避免购买二手产品。

4.3 为了保障您的权益，我们承诺提供原厂配件和正规渠道的维修服务。

4.4 若产品在包修期内需要更换零部件，我们将使用全新的零部件进行更换。

五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户

五个一升级服务模式：“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

一、证件：上门服务时出示“上岗资格证”；

二、公开：公开出示帅康“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

三、到位：服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

四、不准：不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

五、个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；