森歌集成灶维修服务预约电话号码多少-用户反馈服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
森歌集成灶维修服务预约电话号码多少-用户反馈服务
森歌咨询电话:400-6189123
包修责任
1. 若产品需要更换零部件,森歌将提供原装零部件进行更换,保证产品的质量和性能。
2. 若产品维修超过规定时间,森歌将提供临时替代产品使用,以保证消费者的正常使用需求。
包修注意事项
1. 包修仅适用于正常使用的产品,不包括人为损坏、自行拆解或修改、不当使用等造成的故障。
2. 消费者在维修前应保留好购买发票或相关凭证,并确保产品处于正常使用状态,以便进行维修服务。
3. 在包修期限内,消费者可享受本包修条例的服务,包修期限过后,将按照森歌相关规定进行维修服务。
4. 本包修条例的*终解释权归森歌所有。
包修凭证
1.提供经公司登记包修手续的《包修卡》,包修时间按包修卡上的时间计算。公司登记包修卡时,包修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《包修卡》,则提供购机凭证,按购机日开始计算包修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算包修期。
3.如室内外机分开的,各自计算包修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
4.各种控制器参考对应的产品的包修期计算方式。
5.特殊工程客户的包修期,凭公司盖章的承诺函或包修凭证给予包修。
6.对于森歌集成灶产品,请经销商、代理商在集成灶验收一个月内进行登记《包修卡》包修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整包修期结算日。
7.《包修卡》指通过森歌集成灶维修服务部登记的实物包修卡及通过森歌集成灶服务平台信息档案登记的电子包修卡。
8.保外配件非我司服务网点更换的,不予包修。