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帅丰集成灶维修服务地址电话-报修须知服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
帅丰集成灶维修服务地址电话-报修须知服务
帅丰咨询电话:400-6189123
一、包修声明
1. 包修期内,维修所需的零部件和人工费用均由帅丰集成灶承担。
2. 产品维修过程中,如需更换零部件,我们将选择原厂零部件,确保产品质量和性能。
3. 产品更换或退货时,我们将根据实际情况提供合理的解决方案,以保证您的权益。
二、注意事项
1. 包修期内,消费者应妥善保管购买凭证和包修卡,以便在需要时能够提供相关证明。
2. 在产品包修期内,消费者应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品,避免因错误使用而导致的故障。
3. 包修期过后,消费者可选择付费维修服务,具体费用和服务内容请咨询帅丰集成灶维修服务中心。
4. 若产品因自然灾害等无法抗拒的原因无法维修,帅丰集成灶将根据情况提供相应的解决方案。
五个一升级服务模式—不断创新,不断感动用户
五个一升级服务模式:“一证件,二公开,三到位,四不准,五个一”
一、证件:上门服务时出示“上岗资格证”;
二、公开:公开出示帅丰“统一收费标准”并按标准收费;收费后为用户开示票据; 公开出示安装或维修服务一票到底记录单,服务完毕后请用户签署意见;
三、到位:服务后按“6S”标准清理现场到位; 服务后通电、试机、通检、演示到位; 服务后向用户讲解使用知识到位;
四、不准:不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品;
五、个一:递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”;