
火星人集成灶维修服务电话号码-快捷返修服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
火星人集成灶维修服务电话号码-快捷返修服务
火星人咨询电话:400-6189123
一、产品包修期与延长包修
1. 我们的产品包修期一般为一年,具体以购买时的包修卡、发票等凭证为准。
2. 在包修期内,如果产品出现故障,请您及时联系我们的客服中心进行维修。
3. 为了给您提供更长时间的保障,我们还提供延长包修服务。具体的延长包修方案和费用将在购买时向您提供。
二、用户义务
1. 在使用火星人集成灶产品时,请您仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和维护产品。
2. 如产品出现故障,请您及时与我们联系,并提供准确的故障描述。
3. 在维修过程中,请您配合维修师傅的工作,并妥善保管好您的产品和相关凭证。
一、包修规定:
1、包修范围:我公司生产的各品牌集成灶全线商品实施:全国联保(不含:香港、澳门、台湾地区)及国家规定的三包服务。
2、包修条件:用户可凭产品自销售时开具的有效购机凭证、产品《包修卡》到火星人授权的客户服务中心进行维修服务(授权网点,如有变更,恕不另行通知 )。
3、服务方式:集成灶产品采用用户自行送修或由销售方委托送修的服务方式;如果用户需要提供上门服务时,则需按照惠科《有偿服务收费标准》向火星人授权服务商支付相应的上门服务费。
说明:
有效购机凭证和产品《包修卡》是重要的三包服务凭证。为保障您的合法权益,请您在购机时务必向销售方索取正规发票(即国家税务局认可的标准发票);发票上应清楚标明:产品的品牌、型号、序号和销售日期,并盖有经销商正式印章。并请您妥善保管。