美的集成灶维修服务处理电话号码多少-全天候报修服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
美的集成灶维修服务处理电话号码多少-全天候报修服务
美的咨询电话:400-6189123
包修规定
3.1 为确保包修服务的顺利进行,请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《美的集成灶包修说明条例》。
3.2 包修期内,消费者应妥善保管购买凭证(发票、包修卡等),以便享受包修服务。
3.3 包修期内,若消费者自行拆卸、维修或改动产品,将导致包修无效。
3.4 包修期外维修需收取一定费用,费用标准根据实际情况而定。
优质维修服务
4.1 除了包修服务,美的集成灶还提供以下优质维修服务:
a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座,提升消费者对集成灶产品的使用技巧和维护知识。
b) 提供24小时在线客服,及时解答消费者的疑问和问题。
c) 不定期推出维修技术支持手册,可供消费者免费下载。
d) 提供延长包修服务,消费者可根据自身需求选择购买。
以下情况属于非包修范围,实行有偿服务:
● 超过包修有效期的。
● 包修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
● 产品机身编号被更改或去除的。
● 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
● 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
● 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
● 因不可抗力造成损坏的。