公司名称：万家通电器维修中心

火王集成灶维修服务地址电话多少-消费者认可网点

火王咨询电话：400-6189123

一、包修的有效条件

为了保证您的权益，请您在享受包修服务时满足以下条件：

1.凭有效包修凭证：在包修期限内，您需要凭有效包修凭证进行维修申请。

2.产品符合包修条件：产品在正常使用情况下出现故障，没有人为损坏、拆解或改装的痕迹。

3.购买渠道合法：产品是通过厂家授权的渠道购买。

4.包修期限内：故障发生在包修期限内。

二、包修流程

1.故障申报：当您发现产品出现故障时，请及时拨打维修服务热线，提供产品型号、序列号、故障描述等信息。我们的客服人员会为您登记，并指导您进行后续操作。

2.故障判断：我们的工程师将根据您提供的信息进行故障判断，初步判断是否属于包修范围，并告知您后续的处理方式。

3.维修服务：如果故障符合包修范围，我们将安排工程师进行维修服务。维修时间根据具体情况而定，我们将尽快安排。

4.维修结果：维修完成后，工程师会对产品进行测试，确保故障已经解决。您可以对维修结果进行验收。
建议顾客：

1. 与厂家确认好包修内容

2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护

3. 与厂家协商，增加费用进行包修

二．家电维修后容易摔破

消费者认知：维修后应与原装一样耐摔

现实情况：家电维修需要拆除原厂密封胶，维修好后，再打上胶，毕竟是拆装过，导致维修后抗摔性能比原来稍差。

建议顾客：

1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合，否则要求厂家返工。

2.维修过的家电尽量使用保护壳。

3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。